1.某些知道内幕的企业人士指出【chū】这种不幸的【de】结果是因为整个【gè】过程太【tài】繁文缛节，结【jié】果造成消费者【zhě】进【jìn】行【háng】成本【běn】进【jìn】益分【fèn】析之后就打退堂鼓了。